Aplicando a Norma de Desempenho

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SOBRE O(A) FACILITADOR(A)

Engª MSc Maria Lívia Costa
Sou Engenheira Civil, Mestre em Gerenciamento e Tecnologias Ambientais no Processo Produtivo (UFBA), Especialização em Administração de Negócios (UCSAL), Psicologia Organizacional pela UNIFACS e APG/MBA Executivo Internacional Amana Key.
Também consultora e auditora líder ISO 9001 / PBQP-h SiAC - Registro RAC/ABENDI SNQC nº 27.177 e ISO 14001 credenciada do Bureau Veritas Certification. E professora da pós-graduação do IPOG e da UNIFACS.
Tenho experiência de mais de 15 anos em atividades de consultoria, treinamento e auditoria, principalmente no setor da construção civil, atuando junto a empresas de diversos portes e segmentos.
Implantei da Norma de Desempenho em diversos empreendimentos.
Participei da comissão de elaboração da Norma de Desempenho na versão de 2013 e do comitê do Sinduscon/BA da revisão atual.

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PROGRAMA

Módulo 1

Critérios de Desempenho, Requisitos Gerais, Durabilidade e Manutenibilidade.

Módulo 2

Desempenho Estrutural, Desempenho dos Sistemas de Vedações e Pisos.

Módulo 3

Segurança contra Incêndio, Segurança no Uso e Ocupação, Funcionalidade, Acessibilidade, Conforto Táctil e Antropodinâmico.

Módulo 4

Desempenho Acústico, Térmico e Lumínico.

Módulo 5

Adequação Ambiental, Qualidade do Ar, Higiene e Saúde e Estanqueidade.

Módulo 6

Conteúdos Bônus

O que pensam nossos clientes

sobre os serviços que prestamos

“Fiz o Curso Aplicando a Norma de Desempenho para melhorar meu conhecimento na área de construção civil e meu desempenho em auditorias. O curso foi de fácil entendimento e com ótima interlocução com o instrutor. Portanto, recomendo a todos a realizar o curso”

João Luiz Simon – Engenheiro Mecânico e Segurança, Auditor de QSMS de Organismo Certificador

“Desde 2002, quando da implantação de nosso sistema da qualidade, a CRISTAL, representada pela experiência da Eng Maria Lívia, está sempre presente em nossa empresa contribuindo a cada ano para a evolução de nossos processos, fazendo com que o atendimento às normas e SiAC/PBQPh, ISO 9001 e a Norma de Desempenho aconteçam de maneira natural e descomplicada”.

Brisa Camila - Gerente de QSMS e Assistência Técnica da Construtora Villela e Carvalho

“Agradeço a parceria com a CRISTAL pela contribuição fundamental em nossos processos, documentos e atividades para o atendimento à Norma de Desempenho. A dedicação da equipe, em especial o apoio da Engª Lívia, com suas orientações e ensinamentos, nos auxiliaram na Recertificação da empresa”.

Luciano Martins - Coordenador da Qualidade da JCGontijo Engenharia

Aplicando a Norma de Desempenho

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